Điều khoản dịch vụ

Điều khoản dịch vụ của cửa hàng trực tuyến BOCHU

TỔNG QUAT

Chào mừng đến với cửa hàng trực tuyến BOCHU! Các thuật ngữ “chúng tôi”, “của chúng tôi” và “cửa hàng trực tuyến BOCHU” đề cập đến cửa hàng trực tuyến BOCHU. Cửa hàng trực tuyến BOCHU vận hành cửa hàng và trang web này, bao gồm tất cả thông tin, nội dung, tính năng, công cụ, sản phẩm và dịch vụ liên quan (“Dịch vụ”). Sản phẩm cốt lõi của chúng tôi là các vật tư tiêu hao đầu cắt BOCHU; Chúng tôi không cung cấp dịch vụ tùy chỉnh. Chúng tôi cung cấp dịch vụ vận chuyển quốc tế giới hạn trong phạm vi Hoa Kỳ và Canada. Shopify là nền tảng cho cửa hàng của chúng tôi, cho phép chúng tôi cung cấp Dịch vụ cho bạn.
Các điều khoản và điều kiện dưới đây, cùng với bất kỳ chính sách nào được đề cập trong đây (gọi chung là “Điều khoản Dịch vụ” hoặc “Điều khoản”), quy định quyền và trách nhiệm của bạn khi sử dụng Dịch vụ. Vui lòng đọc kỹ Điều khoản Dịch vụ này, vì chúng bao gồm thông tin quan trọng về các quyền pháp lý của bạn, bao gồm cả việc từ chối bảo hành và giới hạn trách nhiệm.
Người dùng chấp nhận các điều khoảnBằng cách truy cập, duyệt, tương tác hoặc sử dụng Dịch vụ của chúng tôi (bao gồm cả việc mua sản phẩm), bạn thừa nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi Điều khoản dịch vụ và Chính sách bảo mật của chúng tôi. [LINK]Nếu bạn không đồng ý với Điều khoản dịch vụ hoặc Chính sách bảo mật này, bạn không được phép sử dụng hoặc truy cập Dịch vụ của chúng tôi.

PHẦN 1 - TÀI KHOẢN VÀ CÁCH SỬ DỤNG

1.1 Đăng ký tài khoản

Để mua sản phẩm hoặc sử dụng đầy đủ các dịch vụ trên cửa hàng của chúng tôi, bạn cần phải đăng ký tài khoản. Trong quá trình đăng ký, bạn cần cung cấp thông tin chính xác, cập nhật và đầy đủ (bao gồm nhưng không giới hạn ở địa chỉ email, thông tin thanh toán và thông tin liên hệ). Bạn đảm bảo rằng bạn có quyền cung cấp thông tin đó và thông tin đó là đúng sự thật và hợp lệ. Chúng tôi có quyền xác minh tính xác thực của thông tin và từ chối đăng ký tài khoản nếu thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.

1.2 Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm duy trì tính bảo mật và thông tin đăng nhập tài khoản của mình (bao gồm tên người dùng và mật khẩu). Bạn sẽ chịu trách nhiệm hoàn toàn cho tất cả các hoạt động được thực hiện dưới tài khoản của bạn, bao gồm bất kỳ giao dịch mua hàng hoặc hành động nào được thực hiện bởi bên thứ ba sử dụng thông tin đăng nhập của bạn. Nếu bạn phát hiện bất kỳ việc sử dụng trái phép tài khoản hoặc vi phạm bảo mật nào, bạn phải thông báo ngay cho chúng tôi theo địa chỉ sau: info@bochu.store.
Bạn không được phép chuyển nhượng, bán, gán hoặc cấp phép tài khoản của mình cho bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào khác. Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc bạn không bảo vệ thông tin tài khoản của mình.

1.3 Các hành vi bị cấm

Bạn chỉ được phép truy cập và sử dụng Dịch vụ cho các mục đích hợp pháp. Bạn đồng ý không tham gia vào bất kỳ hoạt động nào bị cấm sau đây, dù trực tiếp hay gián tiếp:
  • Sử dụng Dịch vụ cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp, gian lận hoặc độc hại nào, hoặc vi phạm bất kỳ luật, quy định hoặc sắc lệnh quốc tế, liên bang, tỉnh, tiểu bang hoặc địa phương nào;
  • Xâm phạm hoặc vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của chúng tôi hoặc quyền sở hữu trí tuệ của bên thứ ba;
  • Hành vi quấy rối, lăng mạ, xúc phạm, phỉ báng, vu khống, đe dọa hoặc gây hại cho nhân viên của chúng tôi, người dùng khác hoặc bên thứ ba;
  • Truyền tải thông tin sai lệch, gây hiểu nhầm hoặc lừa dối;
  • Gửi hoặc nhận thư rác, thư dây chuyền, thư quảng cáo không mong muốn hoặc các tài liệu quảng cáo khác;
  • Giả mạo danh tính của bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào, hoặc khai man về mối liên hệ của bạn với một cá nhân hoặc tổ chức;
  • Tải lên, tải xuống hoặc truyền tải vi-rút, phần mềm độc hại hoặc bất kỳ mã độc hại nào khác có thể gây hư hại hoặc làm gián đoạn Dịch vụ;
  • Sao chép, nhân bản, bán lại hoặc khai thác bất kỳ phần nào của Dịch vụ mà không có sự đồng ý bằng văn bản trước của chúng tôi;
  • Thu thập hoặc theo dõi thông tin cá nhân của người dùng khác mà không được phép;
  • Can thiệp hoặc phá vỡ các tính năng bảo mật của Dịch vụ, các trang web liên quan hoặc Internet;
  • Tham gia vào bất kỳ hành vi nào hạn chế hoặc cản trở việc sử dụng hoặc tận hưởng Dịch vụ của người khác, hoặc có thể gây hại cho cửa hàng trực tuyến BOCHU, Shopify hoặc người dùng khác, hoặc khiến họ phải chịu trách nhiệm pháp lý.
Chúng tôi có quyền tạm ngừng, vô hiệu hóa hoặc chấm dứt tài khoản của bạn bất cứ lúc nào mà không cần báo trước nếu chúng tôi xác định rằng bạn đã vi phạm bất kỳ điều khoản sử dụng bị cấm nào nêu trên.

PHẦN 2 - SẢN PHẨM CỦA CHÚNG TÔI

Chúng tôi đã nỗ lực hết sức để mô tả chính xác sản phẩm của mình (bao gồm cả vật tư tiêu hao đầu cắt BOCHU và các sản phẩm tùy chỉnh) trên cửa hàng trực tuyến. Tuy nhiên, màu sắc, hình thức hoặc chi tiết sản phẩm có thể khác với những gì hiển thị trên thiết bị của bạn do loại thiết bị, cài đặt màn hình và các yếu tố khác. Chúng tôi không đảm bảo rằng hình thức, chất lượng hoặc hiệu suất của sản phẩm đã mua sẽ đáp ứng kỳ vọng của bạn hoặc khớp với hình ảnh trực tuyến.

PHẦN 3 - ĐƠN ĐẶT HÀNG

Khi bạn đặt hàng, bạn đang gửi đề nghị mua các sản phẩm đã chọn. Cửa hàng trực tuyến BOCHU có quyền chấp nhận hoặc từ chối đơn đặt hàng của bạn vì bất kỳ lý do nào theo quyết định riêng của mình (bao gồm nhưng không giới hạn ở việc thiếu hàng tồn kho, giá cả không chính xác hoặc hoạt động đặt hàng đáng ngờ). Đơn đặt hàng của bạn chưa được xác nhận cho đến khi chúng tôi gửi cho bạn email xác nhận đơn hàng, và chúng tôi phải nhận và xử lý khoản thanh toán của bạn trước khi chấp nhận đơn hàng.
Vui lòng xem lại kỹ chi tiết đơn hàng trước khi gửi. Chúng tôi có thể không thể đáp ứng yêu cầu hủy hoặc sửa đổi đơn hàng sau khi đã chấp nhận. Nếu chúng tôi từ chối, sửa đổi hoặc hủy đơn hàng, chúng tôi sẽ cố gắng thông báo cho bạn qua email, địa chỉ thanh toán hoặc số điện thoại bạn đã cung cấp khi đặt hàng. Đối với các đơn hàng đã thanh toán trước, chúng tôi sẽ hoàn trả toàn bộ số tiền trong vòng 3-5 ngày làm việc bằng phương thức thanh toán ban đầu.
Việc trả lại hoặc đổi hàng của các sản phẩm bạn mua chỉ được thực hiện theo Chính sách hoàn tiền của chúng tôi. [LINK]Bạn cam kết và đảm bảo rằng các mặt hàng bạn mua là để sử dụng cá nhân hoặc trong gia đình, không phải để bán lại thương mại hoặc xuất khẩu trái phép.

PHẦN 4 - THANH TOÁN VÀ GIÁ CẢ

4.1 Minh bạch giá cả

Tất cả giá sản phẩm hiển thị trên cửa hàng của chúng tôi đều bằng đô la Mỹ (USD). Tỷ giá hối đoái được phần mềm tự động tính toán dựa trên quốc gia. Giá chưa bao gồm thuế, phí vận chuyển, phí xử lý, thuế hải quan hoặc phí nhập khẩu, trừ khi có ghi chú khác. Giá tính cho đơn đặt hàng của bạn sẽ là giá có hiệu lực tại thời điểm đặt hàng, như đã được xác nhận trong email xác nhận đơn hàng của bạn.
Giá cả, chiết khấu và các chương trình khuyến mãi có thể thay đổi mà không cần báo trước. Giá trên cửa hàng trực tuyến của chúng tôi có thể khác với giá tại các cửa hàng truyền thống hoặc trên các nền tảng của bên thứ ba. Các ưu đãi khuyến mãi được điều chỉnh bởi các điều khoản và điều kiện riêng; nếu có sự mâu thuẫn giữa các điều khoản khuyến mãi và các Điều khoản này, các điều khoản khuyến mãi sẽ được ưu tiên áp dụng.

4.2 Phương thức và quy trình thanh toán

Chúng tôi chấp nhận thanh toán qua Shopify Payments, do Shopify cung cấp. Quy trình thanh toán như sau:
  1. Sau khi chọn sản phẩm và hoàn tất đơn đặt hàng, bạn sẽ được chuyển hướng đến trang thanh toán an toàn;
  2. Chọn phương thức thanh toán ưa thích của bạn và nhập thông tin thanh toán cần thiết;
  3. Gửi yêu cầu thanh toán và chờ xác nhận thanh toán (thường hoàn tất trong vòng vài phút);
  4. Sau khi xác nhận thanh toán, chúng tôi sẽ xử lý đơn hàng của bạn và gửi email xác nhận đơn hàng.

4.3 Chính sách phí

Các khoản phí bổ sung (bao gồm phí vận chuyển, thuế, thuế hải quan, v.v.) được tính như sau:
  • Phí vận chuyển: Được tính dựa trên trọng lượng thực tế của đơn hàng và phương thức vận chuyển đã chọn (SF International: 16 USD/kg – 39 USD/kg; FedEx: 20 USD/kg – 41 USD/kg; giá đơn vị giảm dần khi trọng lượng đơn hàng tăng). Ước tính phí vận chuyển theo thời gian thực sẽ được hiển thị tại trang thanh toán, và số tiền chính xác sẽ được hiển thị trên trang thanh toán.
  • Thuế: Được tính toán theo luật thuế của quốc gia/vùng lãnh thổ đến (Hoa Kỳ/Canada). Số tiền thuế sẽ được Shopify tự động tính toán và hiển thị tại trang thanh toán.
  • Thuế hải quan: Đối với các lô hàng quốc tế đến Hoa Kỳ và Canada, thuế hải quan được tính toán dựa trên các quy định hải quan địa phương. Số tiền thuế sẽ được tự động hiển thị tại trang thanh toán và bạn có thể xem lại trước khi thanh toán đơn hàng.
Bạn đồng ý cung cấp thông tin mua hàng và thanh toán chính xác, cập nhật và đầy đủ, đồng thời cập nhật kịp thời thông tin tài khoản của mình (bao gồm địa chỉ email, chi tiết thẻ tín dụng) để đảm bảo quá trình giao dịch diễn ra suôn sẻ. Bạn cam kết rằng thông tin thanh toán được cung cấp là đúng sự thật, chính xác và đầy đủ, rằng bạn được phép sử dụng phương thức thanh toán và bạn sẽ thanh toán tất cả các khoản phí phát sinh (bao gồm giá sản phẩm, phí vận chuyển, thuế và các khoản phí áp dụng khác) theo giá niêm yết.

PHẦN 5 - VẬN CHUYỂN VÀ GIAO HÀNG

5.1 Khu vực vận chuyển, thời gian giao hàng và các chi tiết liên quan

Nguồn gốc vận chuyểnTất cả đơn hàng đều được vận chuyển từ Trung Quốc.
Khu vực vận chuyển áp dụngChúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ vận chuyển đến Hoa Kỳ và Canada. Đối với các khu vực khác, vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng chính thức của chúng tôi để được tư vấn.
Thời gian chốt đơn hàng hàng ngày: 15:00 giờ Bắc Kinh (GMT+8). Các đơn hàng thanh toán trước giờ quy định sẽ được xử lý và vận chuyển trong cùng ngày làm việc; các đơn hàng thanh toán sau giờ quy định sẽ được vận chuyển vào ngày làm việc tiếp theo.
Thời gian giao hàng dự kiếnChúng tôi cung cấp hai dịch vụ vận chuyển hàng không (cả hai đều theo điều khoản DDP), với thời gian giao hàng ước tính không bao gồm thời gian thông quan:
  • Vận chuyển quốc tế SF (Vận tải hàng không tiêu chuẩn): 10-15 ngày làm việc; tổng thời gian bao gồm thủ tục hải quan (1-3 ngày làm việc): 11-18 ngày làm việc.
  • FedEx (Vận chuyển hàng không nhanh): 2-5 ngày làm việc; tổng thời gian bao gồm thủ tục hải quan (1-3 ngày làm việc): 3-8 ngày làm việc (phù hợp với các đơn hàng khẩn cấp).
Thời gian giao hàng chỉ là ước tính và không được đảm bảo. Chúng tôi sẽ gửi cho bạn thông báo theo dõi vận chuyển qua email trong vòng 24 giờ kể từ khi hàng được gửi đi, bao gồm số theo dõi (có thể theo dõi trên trang web chính thức của SF International/FedEx hoặc 17Track) và liên kết trạng thái thông quan (đối với đơn hàng DDP).

5.2 Chuyển giao rủi ro và quyền sở hữu

Quyền sở hữu sản phẩm và rủi ro mất mát hoặc hư hỏng sản phẩm sẽ chuyển sang bạn khi chúng tôi giao sản phẩm cho đơn vị vận chuyển được chỉ định (SF International/FedEx). Sau khi sản phẩm được chuyển giao cho đơn vị vận chuyển, chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất, hư hỏng hoặc chậm trễ nào do đơn vị vận chuyển, quá trình xử lý hải quan hoặc các sự kiện nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của chúng tôi gây ra.

MỤC 6 - TRẢ HÀNG VÀ HOÀN TIỀN

6.1 Liên kết Chính sách Trả hàng

Bạn có thể trả lại sản phẩm đáp ứng các điều kiện cụ thể (bao gồm nhưng không giới hạn ở sản phẩm bị lỗi, giao hàng sai hoặc sản phẩm không đúng với mô tả). Để biết chi tiết về điều kiện trả hàng, quy trình và thời hạn, vui lòng tham khảo Chính sách hoàn tiền đầy đủ của chúng tôi. [LINK].

6.2 Quy trình hoàn tiền

Quy trình hoàn tiền như sau:
  1. Bạn gửi yêu cầu hoàn tiền đến bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi (qua...) info@bochu.storeTrong thời hạn quy định, vui lòng cung cấp số đơn hàng, ảnh sản phẩm và mô tả chi tiết lý do hoàn tiền;
  2. Bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi sẽ xem xét yêu cầu của bạn trong vòng 2-3 ngày làm việc và thông báo kết quả cho bạn;
  3. Nếu yêu cầu hoàn tiền được chấp thuận:
    1. Đối với sản phẩm chưa sử dụng và không bị hư hỏng: Bạn cần trả lại sản phẩm đến địa chỉ được chỉ định (do bộ phận chăm sóc khách hàng cung cấp) trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày được chấp thuận. Chúng tôi sẽ kiểm tra sản phẩm trả lại khi nhận được;
    2. Đối với sản phẩm bị lỗi hoặc không đúng quy cách: Bạn có thể được yêu cầu cung cấp thêm bằng chứng (chẳng hạn như ảnh chụp lỗi sản phẩm) và trong một số trường hợp, bạn không cần phải trả lại sản phẩm (do bộ phận chăm sóc khách hàng quyết định).
  4. Sau khi xác nhận hàng trả lại đáp ứng các yêu cầu (hoặc sau khi xác minh lỗi/giao hàng sai), chúng tôi sẽ xử lý hoàn tiền trong vòng 3-5 ngày làm việc;
  5. Tiền hoàn trả sẽ được thực hiện bằng phương thức thanh toán ban đầu. Số tiền hoàn trả bao gồm giá sản phẩm và các loại thuế hiện hành; phí vận chuyển không được hoàn lại trừ khi việc trả lại hàng là do lỗi của chúng tôi (ví dụ: giao hàng sai, sản phẩm bị lỗi).
Vui lòng lưu ý rằng phí vận chuyển hàng trả lại sẽ do quý khách chịu trừ khi việc trả lại là do lỗi của chúng tôi. Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất hoặc hư hỏng nào đối với sản phẩm trả lại trong quá trình vận chuyển; chúng tôi khuyên bạn nên mua bảo hiểm vận chuyển hàng trả lại.

PHẦN 7 - QUYỀN SỞ HỮU TRÍ TUỆ

Quyền sở hữu trí tuệ đối với các sản phẩm được bán

Tất cả các quyền sở hữu trí tuệ, bao gồm nhưng không giới hạn ở nhãn hiệu, bằng sáng chế, bản quyền và quyền thiết kế liên quan đến các sản phẩm được bán trên Trang web này, thuộc về chủ sở hữu quyền gốc (nhà cung cấp/chủ sở hữu thương hiệu) của các sản phẩm đó. Nền tảng này chỉ hiển thị, quảng bá và bán các sản phẩm tương ứng trong phạm vi Trang web này, và không có được bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến chính các sản phẩm đó.

 

PHẦN 8 - CÔNG CỤ TÙY CHỌN

Bạn có thể được cung cấp quyền truy cập vào các công cụ khách hàng của bên thứ ba như một phần của Dịch vụ. Chúng tôi không giám sát, kiểm soát hoặc có bất kỳ sự can thiệp nào vào các công cụ của bên thứ ba này. Chúng tôi cung cấp quyền truy cập vào các công cụ đó “nguyên trạng” và “sẵn có” mà không có bất kỳ bảo đảm, tuyên bố hoặc điều kiện nào, và không có bất kỳ sự chứng thực nào.
Việc bạn sử dụng các công cụ của bên thứ ba tùy chọn hoàn toàn thuộc trách nhiệm và rủi ro của riêng bạn. Bạn nên xem xét và chấp thuận các điều khoản do nhà cung cấp công cụ bên thứ ba đưa ra trước khi sử dụng. Chúng tôi sẽ không chịu bất kỳ trách nhiệm nào phát sinh từ hoặc liên quan đến việc bạn sử dụng các công cụ đó.
Chúng tôi có thể cung cấp các tính năng, công cụ hoặc tài nguyên mới thông qua Dịch vụ trong tương lai. Các tính năng mới đó sẽ được coi là một phần của Dịch vụ và tuân theo các Điều khoản Dịch vụ này.

PHẦN 9 - LIÊN KẾT BÊN THỨ BA

Dịch vụ có thể chứa các liên kết đến các trang web hoặc nội dung nhúng do bên thứ ba vận hành. Chúng tôi không chịu trách nhiệm kiểm tra, đánh giá hoặc xác minh tính chính xác, đầy đủ hoặc tính hợp pháp của nội dung, trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba. Nếu bạn chọn truy cập các trang web hoặc nội dung của bên thứ ba, bạn tự chịu rủi ro.
Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại, tổn thất hoặc mất mát nào phát sinh từ việc bạn truy cập vào các trang web của bên thứ ba, hoặc việc bạn mua hoặc sử dụng các sản phẩm, dịch vụ hoặc nội dung của bên thứ ba. Bạn nên xem xét kỹ các chính sách và thực tiễn của bên thứ ba trước khi thực hiện bất kỳ giao dịch nào. Mọi khiếu nại, yêu cầu hoặc thắc mắc liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ của bên thứ ba nên được gửi trực tiếp đến bên thứ ba có liên quan.

PHẦN 10 - MỐI QUAN HỆ VỚI SHOPIFY

Cửa hàng trực tuyến BOCHU được vận hành bởi Shopify, cho phép chúng tôi cung cấp Dịch vụ cho bạn. Tuy nhiên, tất cả các giao dịch mua bán được thực hiện thông qua cửa hàng của chúng tôi đều trực tiếp giữa bạn và cửa hàng trực tuyến BOCHU. Bằng cách sử dụng Dịch vụ, bạn thừa nhận và đồng ý rằng Shopify không chịu trách nhiệm về bất kỳ khía cạnh nào của các giao dịch mua bán giữa bạn và cửa hàng trực tuyến BOCHU, bao gồm bất kỳ thương tổn, thiệt hại hoặc mất mát nào phát sinh từ các sản phẩm hoặc dịch vụ đã mua. Bạn theo đây miễn trừ rõ ràng Shopify và các công ty liên kết của Shopify khỏi tất cả các khiếu nại, thiệt hại và trách nhiệm pháp lý phát sinh từ hoặc liên quan đến các giao dịch mua bán của bạn với cửa hàng trực tuyến BOCHU.

MỤC 11 - CHÍNH SÁCH BẢO MẬT VÀ BẢO VỆ DỮ LIỆU

Tất cả thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập thông qua Dịch vụ đều tuân theo Chính sách Bảo mật của chúng tôi. [LINK] và cũng có thể tuân theo Chính sách Bảo mật của Shopify. Bằng cách sử dụng Dịch vụ, bạn thừa nhận rằng bạn đã đọc và hiểu các chính sách bảo mật này.
Chúng tôi thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của bạn (bao gồm nhưng không giới hạn ở tên, thông tin liên hệ, chi tiết thanh toán và lịch sử đặt hàng) chỉ nhằm mục đích cung cấp và cải thiện Dịch vụ, xử lý đơn đặt hàng, giao sản phẩm và liên lạc với bạn. Chúng tôi thực hiện các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi sự truy cập, sử dụng, tiết lộ hoặc sửa đổi trái phép.
Vì Dịch vụ được lưu trữ trên nền tảng Shopify, thông tin của bạn có thể được truyền đến và xử lý bởi Shopify và các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba của Shopify (có thể đặt tại các quốc gia khác với nơi bạn cư trú) để cung cấp Dịch vụ. Để biết thêm chi tiết về cách chúng tôi, Shopify và các đối tác của chúng tôi sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn, vui lòng xem Chính sách Bảo mật của chúng tôi. [LINK].

PHẦN 12 - PHẢN HỒI

Nếu bạn gửi, tải lên, đăng tải, gửi email hoặc truyền tải bất kỳ ý tưởng, đề xuất, phản hồi, đánh giá, đề án hoặc nội dung nào khác (“Phản hồi”) cho chúng tôi, bạn cấp cho chúng tôi giấy phép vĩnh viễn, toàn cầu, có thể cấp phép lại, miễn phí bản quyền để sử dụng, sao chép, sửa đổi, xuất bản, phân phối và hiển thị Phản hồi đó trên bất kỳ phương tiện nào cho bất kỳ mục đích nào (bao gồm cả mục đích thương mại), chẳng hạn như vận hành, cải thiện và quảng bá Dịch vụ.
Bạn cam kết và đảm bảo rằng: (i) bạn sở hữu hoặc có tất cả các quyền cần thiết đối với Phản hồi; (ii) bạn đã tiết lộ bất kỳ khoản bồi thường hoặc ưu đãi nào nhận được khi gửi Phản hồi; và (iii) Phản hồi tuân thủ các Điều khoản này. Chúng tôi không có nghĩa vụ giữ bí mật Phản hồi, trả tiền bồi thường hoặc phản hồi lại Phản hồi.
Chúng tôi có thể (nhưng không bắt buộc) giám sát, chỉnh sửa hoặc xóa Phản hồi mà chúng tôi, theo quyết định riêng của mình, cho là bất hợp pháp, xúc phạm, đe dọa, phỉ báng, bôi nhục, khiêu dâm, tục tĩu hoặc gây khó chịu khác, hoặc vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của bất kỳ bên nào hoặc các Điều khoản này. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về Phản hồi bạn gửi và tính chính xác của nó. Chúng tôi không chịu bất kỳ trách nhiệm hoặc nghĩa vụ nào đối với bất kỳ Phản hồi nào do bạn hoặc bên thứ ba đăng tải.

PHẦN 13 - SAI SÓT, THIẾU CHÍNH XÁC VÀ SỰ BỎ SÓT

Đôi khi, Dịch vụ có thể chứa lỗi chính tả, thông tin không chính xác hoặc thiếu sót liên quan đến mô tả sản phẩm, giá cả, chương trình khuyến mãi, phí vận chuyển, thời gian vận chuyển hoặc tình trạng sẵn có của sản phẩm. Chúng tôi có quyền sửa chữa bất kỳ lỗi, thông tin không chính xác hoặc thiếu sót nào, và thay đổi hoặc cập nhật thông tin hoặc hủy đơn đặt hàng (ngay cả sau khi bạn đã gửi đơn đặt hàng) nếu bất kỳ thông tin nào không chính xác, vào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.

PHẦN 14 - TUYÊN BỐ MIỄN TRÁCH NHIỆM BẢO HÀNH

Thông tin được cung cấp trên hoặc thông qua Dịch vụ chỉ mang tính chất thông tin chung. Chúng tôi không đảm bảo tính chính xác, đầy đủ hoặc hữu ích của thông tin này. Bất kỳ sự tin cậy nào bạn đặt vào thông tin đó đều hoàn toàn thuộc trách nhiệm của bạn. Chúng tôi từ chối mọi trách nhiệm pháp lý phát sinh từ bất kỳ sự tin cậy nào bạn hoặc bất kỳ người dùng nào khác đặt vào thông tin đó.
NGOẠI TRỪ NHỮNG TRƯỜNG HỢP ĐƯỢC CỬA HÀNG TRỰC TUYẾN BOCHU NÊU RÕ, CÁC DỊCH VỤ VÀ TẤT CẢ SẢN PHẨM ĐƯỢC CUNG CẤP THÔNG QUA CÁC DỊCH VỤ ĐỀU ĐƯỢC CUNG CẤP “NGUYÊN TRẠNG” VÀ “SẴN CÓ” MÀ KHÔNG CÓ BẤT KỲ TUYÊN BỐ, BẢO ĐẢM HOẶC ĐIỀU KIỆN NÀO, DÙ RÕ RÀNG HAY NGẦM HIỂU (BAO GỒM CÁC BẢO ĐẢM NGẦM HIỂU VỀ KHẢ NĂNG THƯƠNG MẠI, CHẤT LƯỢNG THƯƠNG MẠI, SỰ PHÙ HỢP CHO MỤC ĐÍCH CỤ THỂ, ĐỘ BỀN, QUYỀN SỞ HỮU VÀ KHÔNG VI PHẠM BẢN QUYỀN).
Chúng tôi không đảm bảo hoặc cam kết rằng việc bạn sử dụng Dịch vụ sẽ không bị gián đoạn, kịp thời, an toàn hoặc không có lỗi. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với các vấn đề kỹ thuật có thể xảy ra trong quá trình sử dụng Dịch vụ (bao gồm nhưng không giới hạn ở việc máy chủ ngừng hoạt động, lỗi mạng hoặc trục trặc phần mềm), và những vấn đề đó sẽ không được coi là vi phạm các Điều khoản này. Một số khu vực pháp lý giới hạn hoặc không cho phép từ chối các bảo hành ngầm định, do đó các tuyên bố từ chối trách nhiệm nêu trên có thể không áp dụng cho bạn.

ĐIỀU 15 - GIỚI HẠN TRÁCH NHIỆM

TRONG PHẠM VI TỐI ĐA CHO PHÉP THEO LUẬT HIỆN HÀNH, CẢ CỬA HÀNG TRỰC TUYẾN BOCHU, CÁC ĐỐI TÁC, GIÁM ĐỐC, CÁN BỘ, NHÂN VIÊN, CÔNG TY LIÊN KẾT, ĐẠI LÝ, NHÀ THẦU, NHÀ CUNG CẤP DỊCH VỤ HOẶC BÊN CẤP PHÉP CỦA CHÚNG TÔI, CŨNG NHƯ SHOPIFY VÀ CÁC CÔNG TY LIÊN KẾT CỦA NÓ, SẼ KHÔNG CHỊU TRÁCH NHIỆM ĐỐI VỚI BẤT KỲ THƯƠNG TỔN, TỔN THẤT, KHIẾU NGHĨ HOẶC BẤT KỲ THIỆT HẠI TRỰC TIẾP, GIÁN TIẾP, NGẪN NHIÊN, TRỪNG PHẠT, ĐẶC BIỆT HOẶC HẬU QUẢ NÀO (BAO GỒM NHƯNG KHÔNG GIỚI HẠN LỢI NHUẬN BỊ MẤT, DOANH THU BỊ MẤT, KHOẢN TIẾT KIỆM BỊ MẤT, MẤT DỮ LIỆU, CHI PHÍ THAY THẾ HOẶC CÁC THIỆT HẠI TƯƠNG TỰ) PHÁT SINH TỪ HOẶC LIÊN QUAN ĐẾN: (i) VIỆC BẠN SỬ DỤNG HOẶC KHÔNG THỂ SỬ DỤNG CÁC DỊ (ii) BẤT KỲ SẢN PHẨM NÀO ĐƯỢC MUA THÔNG QUA DỊCH VỤ; (iii) LỖI, SAI SÓT HOẶC THIẾU SÓT TRONG NỘI DUNG DỊCH VỤ; (iv) LIÊN KẾT HOẶC NỘI DUNG CỦA BÊN THỨ BA; (v) TRUY CẬP HOẶC SỬ DỤNG TRÁI PHÉP THÔNG TIN CÁ NHÂN CỦA BẠN; HOẶC (vi) BẤT KỲ KHIẾU NGHĨ NÀO KHÁC LIÊN QUAN ĐẾN DỊCH VỤ, CHO DÙ DỰA TRÊN HỢP ĐỒNG, TRÁCH NHIỆM DÂN SỰ (BAO GỒM CẢ SƠ SUẤT), TRÁCH NHIỆM TUYỆT ĐỐI HOẶC CÁCH KHÁC, NGAY CẢ KHI ĐÃ ĐƯỢC THÔNG BÁO VỀ KHẢ NĂNG XẢY RA THIỆT HẠI ĐÓ.

MỤC 16 - BỒI THƯỜNG

Bạn đồng ý bồi thường, bảo vệ và giữ cho cửa hàng trực tuyến BOCHU, Shopify và các chi nhánh, đối tác, cán bộ, giám đốc, nhân viên, đại lý, nhà thầu, người cấp phép và nhà cung cấp dịch vụ tương ứng của chúng tôi không bị tổn hại trước bất kỳ và tất cả các tổn thất, thiệt hại, trách nhiệm pháp lý, khiếu nại, phán quyết, tiền phạt, hình phạt, chi phí và phí tổn (bao gồm cả phí luật sư hợp lý) phát sinh từ hoặc liên quan đến: (1) việc bạn vi phạm các Điều khoản Dịch vụ này hoặc bất kỳ chính sách nào được tích hợp; (2) việc bạn vi phạm bất kỳ luật hiện hành nào hoặc quyền của bên thứ ba; (3) việc bạn truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ; hoặc (4) bất kỳ nội dung nào bạn gửi hoặc truyền tải thông qua Dịch vụ.
Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về bất kỳ khiếu nại nào được bồi thường, với điều kiện việc không thông báo kịp thời sẽ không làm giảm nghĩa vụ của bạn trừ khi bạn bị thiệt hại đáng kể. Chúng tôi có thể kiểm soát việc bào chữa và giải quyết các khiếu nại đó với chi phí của bạn (bao gồm cả việc lựa chọn luật sư), nhưng chúng tôi sẽ không giải quyết bất kỳ khiếu nại nào yêu cầu bạn phải gánh chịu các nghĩa vụ phi tiền tệ mà không có sự đồng ý hợp lý của bạn. Bạn đồng ý hợp tác đầy đủ trong việc bào chữa các khiếu nại đó, bao gồm cả việc cung cấp các tài liệu và thông tin liên quan.

MỤC 17 - TÁCH BIỆT

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong Điều khoản Dịch vụ này bị xác định là bất hợp pháp, vô hiệu hoặc không thể thi hành theo luật hiện hành, thì điều khoản đó sẽ được thi hành ở mức tối đa cho phép theo luật, và phần không thể thi hành sẽ được coi là tách rời khỏi Điều khoản này. Việc xác định đó sẽ không ảnh hưởng đến tính hợp lệ và khả năng thi hành của bất kỳ điều khoản còn lại nào khác.

MỤC 18 - MIỄN TRỪ TRÁCH NHIỆM; TOÀN BỘ THỎA THUẬN

Việc chúng tôi không thực hiện hoặc không thực thi bất kỳ quyền hoặc điều khoản nào trong Điều khoản dịch vụ này sẽ không cấu thành sự từ bỏ quyền hoặc điều khoản đó.
Các Điều khoản Dịch vụ này, cùng với Chính sách Bảo mật của chúng tôi, [LINK] và bất kỳ chính sách hoặc quy tắc hoạt động nào khác được đăng tải trên trang web của chúng tôi, đều cấu thành toàn bộ thỏa thuận và sự hiểu biết giữa bạn và chúng tôi về việc bạn sử dụng Dịch vụ. Chúng thay thế tất cả các thỏa thuận, thông tin liên lạc và đề xuất trước đó hoặc đồng thời (dù bằng miệng hay bằng văn bản) giữa bạn và chúng tôi, bao gồm bất kỳ phiên bản nào trước đó của các Điều khoản này.
Mọi sự mơ hồ trong việc giải thích các Điều khoản Dịch vụ này sẽ không được hiểu theo hướng bất lợi cho bên soạn thảo (cửa hàng trực tuyến BOCHU).

PHẦN 19 - BÀI TẬP

Bạn không được phép ủy quyền, chuyển nhượng hoặc giao lại các Điều khoản này hoặc bất kỳ quyền hoặc nghĩa vụ nào của bạn theo đây mà không có sự đồng ý bằng văn bản trước của chúng tôi. Bất kỳ nỗ lực chuyển nhượng hoặc chuyển giao nào mà không có sự đồng ý đó sẽ vô hiệu.
Chúng tôi có thể chuyển giao, nhượng lại hoặc ủy quyền các Điều khoản này và các quyền cũng như nghĩa vụ của chúng tôi theo đây cho bất kỳ bên thứ ba nào mà không cần sự đồng ý hoặc thông báo trước của bạn, bao gồm cả trong trường hợp sáp nhập, mua lại, bán tài sản hoặc tái cấu trúc doanh nghiệp khác.

MỤC 20 - LUẬT ÁP DỤNG VÀ GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP

20.1 Luật điều chỉnh

Các Điều khoản Dịch vụ này và bất kỳ thỏa thuận riêng nào khác mà theo đó chúng tôi cung cấp Dịch vụ cho bạn sẽ được điều chỉnh và giải thích theo luật pháp của Cộng hòa Nhân dân Trung Hoa (không bao gồm các nguyên tắc xung đột pháp luật).

20.2 Giải quyết tranh chấp

Trước khi bắt đầu bất kỳ thủ tục giải quyết tranh chấp chính thức nào, bạn đồng ý trước tiên sẽ cố gắng giải quyết mọi tranh chấp, khiếu nại hoặc mâu thuẫn phát sinh từ hoặc liên quan đến các Điều khoản này hoặc Dịch vụ thông qua đàm phán thiện chí với chúng tôi (bằng cách liên hệ với chúng tôi). info@bochu.store).
Nếu tranh chấp không thể được giải quyết thông qua đàm phán trong vòng 30 ngày, một trong hai bên có thể đưa tranh chấp ra trọng tài. [City, Province, China] Theo quy định của Ủy ban Trọng tài Kinh tế và Thương mại Quốc tế Trung Quốc (CIETAC), phán quyết trọng tài sẽ là phán quyết cuối cùng và ràng buộc đối với cả hai bên.
Mặc dù vậy, mỗi bên đều có thể yêu cầu tòa án có thẩm quyền ra lệnh cấm tạm thời để bảo vệ các quyền hợp pháp của mình trong thời gian chờ kết quả trọng tài.
Bạn và cửa hàng trực tuyến BOCHU đồng ý chịu sự phán quyết độc quyền của các tòa án thuộc... [City, Province, China] đối với bất kỳ vấn đề nào không thuộc phạm vi trọng tài như đã nêu ở trên.

PHẦN 21 - TIÊU ĐỀ

Các tiêu đề được sử dụng trong Điều khoản Dịch vụ này chỉ nhằm mục đích thuận tiện và không được dùng để giải thích, giới hạn hoặc ảnh hưởng đến ý nghĩa hoặc phạm vi của bất kỳ điều khoản nào trong Điều khoản này.

MỤC 22 - NHỮNG THAY ĐỔI VỀ ĐIỀU KHOẢN DỊCH VỤ

Bạn có thể xem phiên bản mới nhất của Điều khoản Dịch vụ này bất cứ lúc nào trên trang này.
Chúng tôi có quyền, theo quyết định riêng của mình, cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này bằng cách đăng phiên bản cập nhật trên trang web của chúng tôi. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về bất kỳ thay đổi quan trọng nào theo luật hiện hành (ví dụ: qua email đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn hoặc thông báo nổi bật trên trang web của chúng tôi). Các Điều khoản được cập nhật sẽ có hiệu lực vào ngày được chỉ định trong thông báo (hoặc ngay lập tức nếu không có ngày nào được chỉ định). Việc bạn tiếp tục sử dụng hoặc truy cập Dịch vụ sau ngày có hiệu lực của các Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

MỤC 23 - CHẤM DỨT HỢP ĐỒNG

Chúng tôi có thể chấm dứt các Điều khoản này, tạm ngừng hoặc chấm dứt quyền truy cập của bạn vào Dịch vụ (hoặc bất kỳ phần nào của Dịch vụ) theo quyết định riêng của chúng tôi bất cứ lúc nào mà không cần thông báo nếu: (i) bạn vi phạm bất kỳ điều khoản nào của các Điều khoản này; (ii) bạn tham gia vào hành vi gian lận, bất hợp pháp hoặc gây hại; (iii) thông tin tài khoản của bạn không chính xác hoặc không đầy đủ; (iv) tài khoản của bạn không hoạt động trong một thời gian dài; hoặc (v) chúng tôi ngừng cung cấp Dịch vụ hoặc bất kỳ phần nào của Dịch vụ.
Khi chấm dứt hợp đồng, bạn vẫn phải chịu trách nhiệm thanh toán tất cả các khoản tiền đến và bao gồm cả ngày chấm dứt hợp đồng. Các điều khoản sau đây sẽ vẫn có hiệu lực sau khi chấm dứt hợp đồng: Quyền sở hữu trí tuệ, Phản hồi, Từ chối bảo hành, Giới hạn trách nhiệm, Bồi thường, Tính khả tách, Từ bỏ quyền; Toàn bộ thỏa thuận, Chuyển nhượng, Luật áp dụng, Chính sách bảo mật và bất kỳ điều khoản nào khác mà theo bản chất của chúng cần phải tiếp tục có hiệu lực sau khi chấm dứt hợp đồng.

MỤC 24 - THÔNG TIN LIÊN HỆ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Điều khoản dịch vụ này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email: info@bochu.store (Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ; các đơn hàng có mã số đơn hàng sẽ được xử lý ưu tiên).