Bochu.store Lojistik Politikası

Önemli Hatırlatma

• Tüm siparişler Çin içinden gönderilmektedir.
• Sipariş Son Teslim Saati (iş günlerinde): 15:00 Pekin Saati (GMT+8).
• Tam Maliyet Şeffaflığı: Tüm maliyetler (ürün ücretleri, kargo ücretleri, KDV ve ithalat gümrük vergileri dahil) sipariş ödemenize dahildir (SF/FedEx hizmetlerimiz DDP şartlarını benimser) — sipariş verdikten sonra herhangi bir ek ücret ödemezsiniz.

I. Uygulama Kapsamı

• Özelleştirilmiş ürünler: Her bir durum için resmi müşteri hizmetleriyle görüşün.

II. Nakliye Yöntemleri ve Gümrükleme Hizmetleri

1. SF International (DDP) - Standart Hava Kargo
   
   
   • Hizmet: Kapıdan kapıya uluslararası hava kargo taşımacılığı
   • Tahmini teslim süresi: 7-12 iş günü (gümrük işlemleri hariç; toplam: 10-15 iş günü)
   • Gümrük Avantajı: Tüm işlemleri biz hallediyoruz; sizden hiçbir belge istenmiyor.
   
   
2. FedEx (DDP) - Hızlı Hava Kargo
   
   
   • Hizmet: Kapıdan kapıya hızlandırılmış uluslararası hava kargo
   • Tahmini Teslim Süresi: 2-4 iş günü (gümrük işlemleri hariç; toplam: 3-7 iş günü) — acil siparişler için ideal
   • Gümrük Avantajı: Profesyonel ekip, hızlı gümrükleme için tüm süreçte size yardımcı olur.

III. Navlun Hesaplaması ve Ödemesi

1. Standart Kargo Ücreti (Gerçek Ağırlığa Göre, ABD Doları cinsinden, KDV dahil)

• SF International (Standart Hava Kargo) Fiyat Tablosu:
  
  

  Ağırlık (kg)	Navlun (USD)
  0,5	39
  1	39
  2	39
  3	55
  4	71
  5	86
  6	102
  7	118
  8	134
  9	149
  10	165
  11	181
  12	196
  13	212
  14	228
  15	244

  
  
• FedEx (Hızlandırılmış Hava Kargo) Fiyat Tablosu:
  
  

  Ağırlık (kg)	Navlun (USD)
  0,5	41
  1	53
  1.5	60
  2	69
  2.5	75
  3	75
  3.5	82
  4	88
  4.5	94
  5	104
  5.5	114
  6	126
  6.5	137
  7	146
  7.5	154
  8	163
  8.5	174
  9	183
  9.5	194
  10	203
  10.5	211
  11	217
  11.5	229
  12	246
  12.5	251
  13	263
  13,5	271
  14	280
  14.5	291
  15	300

2. Ücret Notları

3. Fiyat Teklifi ve Ödeme

• Sipariş ağırlığına bağlı olarak gerçek zamanlı kargo ücreti ödeme sayfasında görüntülenir.
• Toplu siparişler: İletişime geçin info@bochu.store Tercihli ve kişiselleştirilmiş fiyat teklifleri için.
• Ödeme: Shopify Payments aracılığıyla desteklenmektedir (ürün + kargo için tek işlem).

IV. Teslimat Süresi ve Lojistik Takibi

1. Zaman Detayları

• Sipariş İşleme Süresi: 1-2 iş günü (ödeme onayından gönderim düzenlemesine kadar).
• Gönderim Yeri: Çin.
• Teslimat Süresi: 2-4 iş günü (gümrük işlemleri hariç).
• Gümrükleme Süresi: 1-3 iş günü (tüm süreci takip ediyoruz).
• Sipariş son verme saati: Pekin saatiyle 15:00 (iş günleri) — bu saatten önce ödenen siparişler aynı gün kargoya verilir; bu saatten sonra ödenen siparişler ise bir sonraki iş gününde kargoya verilir.

2. Takip Hizmeti

• Takip Numarası: Durumu SF/FedEx resmi siteleri veya 17Track üzerinden kontrol edin.
• Gümrükleme Bağlantısı: DDP siparişlerinin gerçek zamanlı ilerleme durumu.

V. İstisna Yönetimi

1. Gönderim Gecikmesi: Temas etmek info@bochu.store Eğer gecikme 3 iş gününden fazla olursa (mücbir sebep dışındaki nedenler).
2. Hasarlı/Kayıp PaketlerFotoğraf çekin ve 24 saat içinde bizimle iletişime geçin; taleplerinizi biz halledeceğiz ve (stokta varsa) ücretsiz değişim sağlayacağız.
3. Adres Hataları: Sevkiyat öncesi ücretsiz değişiklik; sevkiyat sonrası ek ücret uygulanır (lojistik sağlayıcısı tarafından belirtilir).

VI. Ek Hizmetler

VII. Önemli Notlar

• Yasaklı Ürünler: Lityum piller, sıvılar, tozlar (ürünlerimiz düzenli endüstriyel sarf malzemeleridir) yasaktır.
• Adres Formatı: Lütfen eksiksiz İngilizce adres (ülke, şehir, posta kodu) verin — yanlış bilgi gecikmelere/ücretlere neden olur (bu ücretler sizin tarafınızdan karşılanır).

VIII. Lojistik Destek