배송 정책

보추스토어 물류 정책


보추스토어의 물류 서비스 시스템을 살펴보신 것을 환영합니다. 저희는 고객 여러분께 효율적이고 투명한 해외 운송 솔루션을 제공하여 보추 절삭 헤드 소모품의 안전하고 신속한 배송을 보장하기 위해 최선을 다하고 있습니다.

중요 알림

  • 모든 주문은 중국 내에서 배송됩니다.
  • 주문 마감 시간(영업일 기준): 베이징 시간 15:00 (GMT+8).
  • 완전한 비용 투명성: 모든 비용(제품 가격, 배송비, 부가가치세, 수입 관세 포함)은 주문 결제 금액에 포함되어 있습니다(당사의 SF/FedEx 서비스는 DDP 조건을 채택하고 있습니다). 주문 후 추가 비용이 발생하지 않습니다.

I. 적용 범위

본 정책은 bochu.store의 공식 채널(웹사이트/고객센터)을 통한 일반 소모품 주문에 적용됩니다.
  • 맞춤형 제품: 공식 고객 서비스 담당자와 개별적으로 협의하십시오.

II. 배송 방법 및 통관 서비스

두 서비스 모두 채택합니다DDP(관세 지급 인도 조건) 이용 약관 (통관 및 수수료는 당사에서 처리합니다):
  1. SF International (DDP) - 일반 항공 화물

    • 서비스: 국제 항공 화물 문앞 배송
    • 예상 배송 기간: 영업일 기준 7~12일 (통관 절차 제외, 총 10~15일)
    • 통관 절차의 장점: 저희가 모든 절차를 처리해 드리므로 고객님께서 준비하실 서류는 없습니다.

  2. FedEx (DDP) - 특급 항공 화물

    • 서비스: 국제 항공 화물 특송 (문앞 배송)
    • 예상 배송 시간: 영업일 기준 2~4일 (통관 절차 제외, 총 3~7일 소요) - 긴급 주문에 적합합니다.
    • 세관 서비스 장점: 전문 팀이 신속한 통관을 위해 전 과정을 지원합니다.

III. 운송비 계산 및 결제


1. 운송비 기준 (실제 중량 기준, 미국 달러 기준, 부가세 포함)

  • SF International (표준 항공 화물) 요금표:

    무게(kg) 운송비(USD)
    0.5 39
    1 39
    2 39
    3 55
    4 71
    5 86
    6 102
    7 118
    8 134
    9 149
    10 165
    11 181
    12 196
    13 212
    14 228
    15 244

  • FedEx (특급 항공 화물) 요금표:

    무게(kg) 운송비(USD)
    0.5 41
    1 53
    1.5 60
    2 69
    2.5 75
    3 75
    3.5 82
    4 88
    4.5 94
    5 104
    5.5 114
    6 126
    6.5 137
    7 146
    7.5 154
    8 163
    8.5 174
    9 183
    9.5 194
    10 203
    10.5 211
    11 217
    11.5 229
    12 246
    12.5 251
    13 263
    13.5 271
    14 280
    14.5 291
    15 300

2. 수수료 참고 사항

모든 비용(제품, 배송, 부가가치세, 관세)은 결제 총액에 포함되어 있으므로 추가 결제가 필요하지 않습니다.

3. 견적 및 결제

  • 주문 무게를 기준으로 실시간 운송비가 결제 시점에 표시됩니다.
  • 대량 주문: 문의하기 info@bochu.store 맞춤 견적을 원하시면 문의해 주세요.
  • 결제: Shopify Payments를 통해 지원됩니다(제품 가격과 배송비를 한 번의 거래로 결제).

IV. 배송 시간 및 물류 추적

1. 시간 세부 정보

  • 주문 처리 시간: 1~2 영업일 (결제 확인부터 배송 준비까지).
  • 배송 출발지: 중국.
  • 배송 소요 시간: 영업일 기준 2~4일 (통관 절차 제외).
  • 통관 소요 시간: 1~3 영업일 (전 과정을 추적 관리합니다).
  • 주문 마감 시간: 베이징 시간 15:00 (영업일 기준) — 이 시간 전에 결제가 완료된 주문은 당일 배송되며, 이후에 결제가 완료된 주문은 다음 영업일에 배송됩니다.

2. 추적 서비스

배송 후 24시간 이내에 다음 내용이 포함된 이메일을 받게 됩니다.
  • 배송 추적 번호: SF/FedEx 공식 웹사이트 또는 17Track을 통해 배송 상태를 확인하세요.
  • 통관 링크: DDP 주문의 실시간 진행 상황.

V. 예외 처리

  1. 배송 지연: 연락하다 info@bochu.store (불가항력 사유가 아닌 경우) 3영업일 이상 지연될 경우.
  2. 파손/분실된 소포사진을 찍어서 24시간 이내에 저희에게 연락해 주세요. 저희가 클레임을 처리하고 (재고가 있는 경우) 무료로 교체해 드리겠습니다.
  3. 주소 오류배송 전 무료 수정 가능; 배송 후에는 추가 요금이 발생합니다 (물류업체 견적).

VI. 추가 서비스

기업 고객: 보세/해외 창고 보관 + 다중 배치 배송(비용 절감). 자세한 내용은 고객 서비스 센터로 문의하십시오.

VII. 중요 참고 사항

  • 반입 금지 품목: 리튬 배터리, 액체류, 분말류 (당사 제품은 일반 산업 소모품입니다).
  • 주소 형식: 정확한 영문 주소(국가, 도시, 우편번호)를 입력해 주십시오. 주소 정보가 정확하지 않을 경우 배송 지연 및 추가 비용(고객 부담)이 발생할 수 있습니다.

VIII. 물류 지원

이메일: info@bochu.store (24시간 이내에 답변드리겠습니다. 주문 번호가 있는 주문은 우선 처리됩니다.)