שילוח

Bochu.store מדיניות לוגיסטיקה


ברוכים הבאים לחקור את מערכת שירותי הלוגיסטיקה של bochu.store. אנו מחויבים לספק פתרונות הובלה חוצי גבולות יעילים ושקופים ללקוחות, תוך הבטחת אספקה בטוחה ובזמן של חומרי גלם מתכלים לראש חיתוך Bochu.

תזכורת חשובה

  • כל ההזמנות נשלחות מתוך סין.
  • זמן אחרון להזמנה (בימי עסקים): 15:00 שעון בייג'ינג (GMT+8).
  • מכסים, מיסים & תנאי משלוח: עבור מדינות ושיטות משלוח נתמכות, מכסים, מע"מ ומסי יבוא עשויים להיכלל בעת בחירת משלוח DDP בקופה. עבור יעדים אחרים, עשויים לחול משלוח DAP או משלוח עצמי, והלקוח עשוי להיות אחראי על חיובי יבוא מקומיים.

א. היקף היישום

מדיניות זו חלה על הזמנות סטנדרטיות של מוצרי צריכה דרך הערוצים הרשמיים של bochu.store (אתר אינטרנט/שירות לקוחות).
  • מוצרים מותאמים אישית: יש לנהל משא ומתן עם שירות הלקוחות הרשמי בכל מקרה לגופו.

II. שיטות משלוח & שירותי עמילות מכס

משלוח DDP זמין ליעדים נתמכים כאשר מוצג בקופה. עבור מדינות מסוימות או מסלולים מיוחדים, משלוחים עשויים להיות מסודרים תחת תנאי DAP או תנאי שחרור עצמי.
  1. SF International  - הובלה אווירית סטנדרטית

    • שירות: הובלה אווירית בינלאומית מדלת לדלת
    • זמן משלוח משוער: 7–12 ימי עסקים (לא כולל שחרור ממכס; סה"כ: 10–15 ימי עסקים)
    • הערה בנוגע למכס: עבור משלוחים מסוג DDP, אנו נטפל בתהליך המכס העיקרי. עם זאת, ייתכן שחברת המשלוחים או רשות המכס עדיין תבקש מספר זיהוי מס, מספר מע"מ, פרטי חברה, מספר זיהוי אישי או מסמכים אחרים, בהתאם למדינת היעד.

  2. FedEx  - הובלה אווירית מזורזת

    • שירות: הובלה אווירית בינלאומית מזורזת מדלת לדלת
    • זמן אספקה משוער: 2–4 ימי עסקים (לא כולל שחרור ממכס; סה"כ: 3–7 ימי עסקים) - אידיאלי להזמנות דחופות
    • הערה מכס : עבור משלוחים מסוג DDP, נסייע בתהליך המכס העיקרי. עבור יעדים מסוימים, ייתכן שיחול שחרור עצמי או DAP, בהתאם לשיטת המשלוח שנבחרה בקופה.

III. חישוב הובלה & תשלום

1. תקן הובלה

עלות ההובלה מחושבת לפי משקל בפועל ומוצגת ב-USD.

מיסים, מכסים ועמלות הקשורות למכס תלויים במדינת היעד ובשיטת המשלוח שנבחרה בעת ביצוע הרכישה.

  • SF International (הובלה אווירית סטנדרטית) טבלת תעריפים:

    משקל (ק"ג) הובלה (USD)
    0.5 39
    1 39
    2 39
    3 55
    4 71
    5 86
    6 102
    7 118
    8 134
    9 149
    10 165
    11 181
    12 196
    13 212
    14 228
    15 244

  • FedEx (הובלה אווירית מזורזת) טבלת תעריפים:

    משקל (ק"ג) הובלה (USD)
    0.5 41
    1 53
    1.5 60
    2 69
    2.5 75
    3 75
    3.5 82
    4 88
    4.5 94
    5 104
    5.5 114
    6 126
    6.5 137
    7 146
    7.5 154
    8 163
    8.5 174
    9 183
    9.5 194
    10 203
    10.5 211
    11 217
    11.5 229
    12 246
    12.5 251
    13 263
    13.5 271
    14 280
    14.5 291
    15 300

2. הערות על עמלה

עבור מדינות ושיטות משלוח נתמכות, מכסים, מע"מ ומסי יבוא עשויים להיכלל בעת בחירת משלוח DDP בקופה. עבור יעדים אחרים, עשויים לחול DAP או משלוח עצמי, והלקוח עשוי להיות אחראי על חיובי יבוא מקומיים.

3. הצעת מחיר & תשלום

  • נתוני משלוח בזמן אמת מוצגים בקופה (בהתבסס על משקל ההזמנה).
  • הזמנות בכמויות גדולות: צרו קשר עם info@bochu.store לקבלת הצעות מחיר מותאמות אישית.
  • תשלום : נתמך באמצעות תשלומים Shopify (עסקה אחת עבור מוצר + משלוח).

IV. זמן אספקה & מעקב לוגיסטי

1. פרטי זמן

  • זמן טיפול בהזמנה: 1–2 ימי עסקים (מאישור התשלום ועד סידור המשלוח).
  • מקור משלוח: סין.
  • זמן משלוח: בדרך כלל 3–15 ימי עסקים, תלוי בספק, במדינת היעד, בשחרור ממכס, בחגים, באזורים מרוחקים או בתנאים לוגיסטיים אחרים.
  • זמן שחרור ממכס: 1–3 ימי עסקים (אנו עוקבים אחר התהליך המלא).
  • זמן יעד: 15:00 שעון בייג'ינג (ימי עסקים) - הזמנות ששולמו לפני זמן המועד האחרון מעובדות בדרך כלל באותו יום עסקים כאשר המוצרים נמצאים במלאי וכל פרטי המשלוח מלאים.

2. שירות מעקב

לאחר המשלוח, פרטי מעקב יימסרו בדוא"ל. לקוחות יכולים לעקוב אחר החבילה דרך האתר הרשמי של חברת השילוח או דרך 17Track.

V. טיפול בחריגים

  1. עיכוב במשלוח: צרו קשר עם info@bochu.store במקרה של עיכוב של > 3 ימי עסקים (שאינו גורם כוח עליון).
  2. חבילות פגומות/אבודות: צלמו תמונות וצרו איתנו קשר תוך 24 שעות – נסייע בתביעות של המוביל ונספק פתרונות החלפה במידת הצורך.
  3. שגיאות כתובת: שינוי חינם לפני המשלוח; לאחר המשלוח יחולו חיובים נוספים (ספק הלוגיסטיקה מצוטט).

VI. שירותים נוספים

להזמנות בכמויות גדולות או חוזרות, אנא צרו קשר לקבלת הסדרי משלוח מותאמים אישית, משלוח מאוחד או אפשרויות משלוח מרובות קבוצות.

VII. הערות חשובות

  • פריטים אסורים: אין להשתמש בסוללות ליתיום, נוזלים, אבקות (המוצרים שלנו הם חומרים מתכלים תעשייתיים רגילים).
  • פורמט כתובת: יש לספק כתובת מלאה באנגלית (מדינה, עיר, מיקוד) - מידע שגוי גורם לעיכובים/עמלות (בעלותך).

VIII. תמיכה לוגיסטית

דוא"ל: info@bochu.store (תגובה תוך 24 שעות; עדיפות להזמנות עם מספרי הזמנה).