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Contactez la boutique en ligne BOCHU pour le choix des produits, la vérification des références, les questions relatives aux commandes et l’assistance après-vente.

Lorsque vous nous contactez, indiquez le modèle de tête de découpe BOCHU, la référence du produit, les spécifications ou joignez des photos nettes du produit.

Comment pouvons-nous vous aider ?

• Choix des produits et vérification des références
• Questions sur les commandes, les paiements et l’expédition
• Documents de transport et de douane
• Assistance technique et service après-vente
• Demandes commerciales et de partenariat

E-mail : info@bochu.store

Un membre de notre équipe vous répondra pendant les heures ouvrables.

Pour nous aider à vous répondre précisément, indiquez le modèle de votre tête de découpe BOCHU, la référence de la pièce, la spécification requise et la quantité. Si vous ne connaissez pas la référence, des photos nettes du produit seront également utiles.

Informations douanières pour une commande existante

Des informations exactes aident à limiter les demandes douanières complémentaires et les retards dus à des informations manquantes. Pour le suivi douanier, indiquez votre numéro de commande, la dénomination sociale complète enregistrée, le statut EORI et le numéro si vous en avez un, le numéro de TVA si vous êtes immatriculé, ainsi que le nom et l’e-mail ou le téléphone d’un autre contact chargé du dédouanement, le cas échéant. Fournissez uniquement les informations manquantes ou modifiées ; ne renvoyez pas celles déjà transmises.

Ce message ne modifie pas automatiquement votre commande et ne confirme pas le dédouanement. N’envoyez pas de coordonnées bancaires ou de carte, de captures de paiement ni de pièces d’identité via ce formulaire.

Pour une question douanière concernant une commande existante, indiquez son numéro. Facultatif pour les demandes générales.