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Kontaktieren Sie den BOCHU Online Store für Produktauswahl, Überprüfung der Teilenummer, Bestellfragen und Kundendienst.

Bitte geben Sie bei der Kontaktaufnahme das BOCHU-Schneidkopfmodell, die Produktteilenummer, Spezifikationen oder klare Produktfotos an.

Wie wir Ihnen helfen können

• Produktauswahl und Überprüfung der Teilenummer
• Fragen zu Bestellung, Zahlung und Versand
• Unterstützung bei Logistik und Zolldokumenten
• Technischer Support und Kundendienst
• Geschäftliche Anfragen und Partnerschaften

E-Mail: info@bochu.store

Ein Mitglied unseres Teams wird während der Geschäftszeiten antworten.

Damit wir Ihnen genau helfen können, geben Sie bitte das Modell des BOCHU-Schneidkopfs, die Produkt-Teilenummer, die benötigten Spezifikationen und die Menge an. Klare Produktfotos sind ebenfalls hilfreich, wenn die Teilenummer nicht verfügbar ist.

Zollangaben zu einer bestehenden Bestellung

Korrekte Angaben helfen, zollbezogene Rückfragen und Verzögerungen durch fehlende Informationen zu reduzieren. Geben Sie bei Rückfragen zur Zollabfertigung Ihre Bestellnummer, den vollständigen eingetragenen Firmennamen, den EORI-Status und gegebenenfalls die EORI-Nummer sowie die Umsatzsteuer-ID an, sofern vorhanden. Falls eine andere Person die Zollabfertigung betreut, nennen Sie deren Namen und E-Mail-Adresse oder Telefonnummer. Ergänzen Sie nur fehlende oder geänderte Angaben; bereits übermittelte Informationen müssen Sie nicht erneut senden.

Diese Nachricht ändert Ihre Bestellung nicht automatisch und bestätigt keine Zollfreigabe. Senden Sie über dieses Formular keine Bank- oder Kartendaten, Zahlungs-Screenshots oder Ausweisdokumente.

Geben Sie bei Zollfragen zu einer bestehenden Bestellung deren Bestellnummer an. Bei allgemeinen Anfragen ist sie optional.